Frågor och svar

Korta svar om hur Ekvion arbetar med IT-partnerskap, Microsoft 365, support, säkerhet, AI, moln och första kontakt.

Vanliga frågor

Vad gör Ekvion egentligen?

Ekvion hjälper er få kontroll över Microsoft 365, säkerhet, AI, drift och dokumentation. Målet är att ni ska veta vad som finns, vad som är viktigast och vad nästa steg bör vara.

Vad är Ekvion 365?

En paketerad Microsoft 365-tjänst där licenser, säker grund, backup, support och löpande förvaltning hålls ihop. Den passar när ni vill slippa lösa allt som separata punktinsatser.

Vad är Ekvion 365 Fokus?

Ett ledningssystem i Microsoft 365 för policyer, rutiner, dokumentägare och översyn. Fokus gör det lättare att hitta rätt dokument och veta vem som ansvarar för nästa uppdatering.

Måste vi byta hela IT-miljön?

Nej. En bra start är ofta att förbättra det ni redan använder: Microsoft 365, identitet, enheter, support, backup, nätverk eller återkommande manuella flöden.

Kan ni hjälpa oss köpa rätt Microsoft-licenser?

Ja. Ekvion hjälper er matcha licenser mot roller, behov och säkerhetskrav så att användarna får rätt funktioner utan onödigt licensbrus.

Hur börjar ett uppdrag?

Vi börjar med nuläge, mål och vad som skaver. Därefter prioriteras första åtgärden: rådgivning, genomgång, implementation, support eller en tydligare förvaltningsmodell.

Kan ni ta över en befintlig Microsoft 365-miljö?

Ja, men först behöver miljön förstås. Vi tittar på användare, åtkomst, licenser, delning, backup, säkerhet och dokumentation innan vi föreslår hur arbetet ska tas vidare.

Hur arbetar ni med AI och Copilot?

Vi börjar med riktiga arbetsmoment och datan bakom dem. AI ger mest värde när åtkomst, dokument, ansvar och risk är genomtänkta innan verktyget rullas ut brett.

Vad ingår i cybersäkerhet?

Cybersäkerhet genomsyrar flera tjänster: identitet, enheter, e-post, backup, utbildning, rutiner och incidentberedskap. Exakt omfattning beror på nuläge och riskbild.

Vad är Ekvion Säkerhetspaket?

En paketering för enhet, backup, säkerhetskontroll och uppföljning. Den används när ni vill göra skyddet runt datorer, servrar och arbetsdata tydligare över tid.

Kan ni hjälpa med NIS2, GDPR eller dataskydd?

Ja, Ekvion kan hjälpa med praktisk struktur, dokumentation, ansvar, uppföljning och tekniska kontroller. Juridiska bedömningar och garantier om efterlevnad hanteras separat.

Hjälper ni till med nätverk och kontor?

Ja. Nätverk som tjänst omfattar behovsbild, dimensionering, gateway, switchar, Wi-Fi, dokumentation, uppdateringar, underhåll och support enligt avtalad tjänst.

Kan vi börja litet?

Ja. Många uppdrag börjar med en avgränsad genomgång eller ett tydligt första problem. Det viktiga är att välja en startpunkt som går att genomföra och följa upp.

Ingår svarstider eller SLA?

Svarstider, jour och SLA behöver avtalas separat. Allmän webbtext ska inte tolkas som ett löfte om specifik svarstid eller tillgänglighet.

Hittade ni inte svaret?

Välj en kontaktväg så hjälper vi er hitta rätt startpunkt.